# Condomínios *Para a imobiliária que também administra condomínios: unidades, despesas, rateio das cotas e prestação de contas.* Além dos aluguéis, muitas imobiliárias cuidam das contas de alguns prédios: recebem as cotas de cada apartamento, pagam a água, a limpeza e o elevador, e no fim do mês mostram ao síndico para onde foi o dinheiro. O módulo **Condomínios** faz esse trabalho dentro do Locarë. > **Liga e desliga** — O módulo vem **desligado**, porque nem toda imobiliária administra condomínios. Desligado, o item **Condomínios** fica apagado no menu: clique nele para ver o que faz e ligar. Quem não usa pode tirar o item do menu de vez em **Configurações → Condomínios → Ocultar do menu**. Desligar não apaga nada: os condomínios cadastrados voltam como estavam quando você religar. ## A lista e a ficha do condomínio A lista de **Condomínios** funciona como a de Imóveis: busca, letras de A a Z, ★ favoritos, grupos e «Pouco usados», e os filtros **Em dia**, **Com atraso** e **Reserva esperando** (e Cidade/Bairro, quando há mais de uma). Cada linha mostra as unidades, quantas estão em atraso e quanto, as cotas do mês já pagas (com a barra de progresso), o síndico e os atalhos **🧮 Cotas** e **📢 Mural**. Ao abrir um condomínio, aparecem: - **O cabeçalho**, com endereço, síndico, conselho, a forma de cobrança e as regras (fundo, multa, juros), cada um com o seu botão de editar. - **O seletor de mês** em botões (‹ jul · ago · set · **out** · nov ›). - **Os indicadores do mês**: arrecadação (pago de emitido, com barra), o que está em atraso hoje (já com multa e juros), o caixa no fim do mês, as despesas (e a maior categoria) e as reservas esperando aprovação. - **As guias** Cotas, Despesas e receitas, Unidades, Mural, Reservas e Prestação de contas, com o número de itens (em vermelho, o que precisa de atenção). Na guia **Cotas**, o quadro **Como a cota se compõe** mostra o caminho do dinheiro em caixas ligadas por setas: as despesas do mês por categoria → o valor a ratear → os acréscimos (fundo de reserva, taxa extra, reservas, tarifa) → a regra do rateio, com a conta de uma unidade por extenso (ex.: `25% × R$ 2.640,00 = R$ 660,00`) → as cotas de cada unidade, verdes quando pagas e vermelhas quando em atraso. Ao lado, o gráfico **Emitido × recebido** dos últimos 6 meses. ## 1. Cadastre o condomínio Em **Condomínios → + Novo condomínio**, informe: - **Nome**, CNPJ e endereço. - **Síndico(a)**: escolha entre as pessoas já cadastradas em Pessoas. - **Dia do vencimento das cotas**: de 1 a 28. Se cair em fim de semana, vale o dia escrito. - **Fundo de reserva (%)**: a porcentagem somada à cota ordinária, quando a convenção pede. - **Multa e juros** de quem paga atrasado: a multa vai até **2%** (art. 1.336, §1º, do Código Civil) e os juros até **1% ao mês** — o sistema não aceita mais que isso. - **Juros de quem atrasa**: *os da convenção* (o % que você informa, até 1% ao mês) ou a *taxa legal (Selic − IPCA)*. Quando a convenção não fixa os juros, a lei manda usar a taxa legal: a Selic menos o IPCA de cada mês, nunca negativa (Lei 14.905/2024, que mudou o art. 406 do Código Civil). O Locarë busca a Selic e o IPCA no Banco Central todo mês e faz a conta sozinho, também limitada a 1% ao mês; o termo de acordo escreve qual regra vale. - **Correção monetária** da cota atrasada: o índice da convenção ou das atas; se não houver previsão, o **IPCA** (ou «sem correção», se a convenção disser). Corrige pelos meses cheios entre o vencimento e o pagamento, com os índices já publicados; a multa e os juros incidem sobre o valor corrigido. - **Saldo em caixa no início** e a data desse saldo. É o ponto de partida da prestação de contas: o quanto o condomínio tinha na conta quando você começou a usar o Locarë. ## 2. Cadastre as unidades Na ficha do condomínio, guia **Unidades → + Unidade**. Cada apartamento, sala ou loja tem: - **Identificação**, por exemplo «Bloco A — 101». - **Fração ideal (%)**: o pedaço do prédio que é daquela unidade. Está na convenção do condomínio. Uma cobertura costuma ter fração maior que um apartamento comum, e por isso paga mais. Somadas, as frações dão 100%. Se não derem, o sistema avisa (pode estar faltando uma unidade). - **Proprietário**: a cota é **sempre cobrada do proprietário** — o boleto sai no nome dele. Se o inquilino paga, eles acertam entre si. - **Morador / inquilino** (opcional): recebe **cópia** dos boletos e avisos e vê o condomínio no portal. - **Proprietário da unidade**, para consulta. Unidade que deixou de existir (duas salas que viraram uma, por exemplo) é **desativada**, não apagada: sai do rateio e o histórico fica. ## Ligar a unidade ao imóvel que você aluga Quando a unidade é um imóvel que a sua imobiliária também aluga, ligue os dois. Há dois caminhos, e os dois dão no mesmo: - Na **ficha do imóvel**, guia **🏢 Condomínio → Ligar a um condomínio**: escolha o condomínio e a unidade. Se a unidade ainda não existe, escolha **Criar uma unidade nova para este imóvel** e informe a identificação e a fração ideal. - No cadastro da **unidade**, campo **Imóvel cadastrado no Locarë**. Um imóvel é uma unidade só. Com o vínculo, o inquilino e o proprietário do imóvel passam a ver o condomínio no portal deles (veja abaixo). Na guia do imóvel, **Desligar do condomínio** desfaz o vínculo; a unidade continua no condomínio. ## 3. Lance as despesas e as receitas do mês Escolha o **Mês** no alto da ficha e use a guia **Despesas e receitas**: - **+ Despesa**: água, luz, limpeza, portaria, elevador, seguro… Cada uma com categoria, descrição, valor, data e o fornecedor, se quiser. - **+ Receita**: o que entra além das cotas, como o aluguel do salão de festas ou rendimento da aplicação. As cotas pagas **não** precisam ser lançadas como receita: elas entram sozinhas na prestação de contas. Lançamento errado se apaga no ✕, e a trilha guarda que ele existiu. ## 4. Gere as cotas (o rateio) Na guia **Cotas**, clique em **🧮 Gerar as cotas do mês**. Abre um passo a passo, com o caminho no alto (① Despesas → ② Rateio → ③ Conferir → ④ Gerar): 1. **Despesas**: o que vai ser dividido — as despesas lançadas no mês (a tela mostra cada uma) ou um **valor fixo**, o orçamento aprovado em assembleia. 2. **Rateio**: **pela fração ideal** (cada unidade paga a sua porcentagem) ou **em partes iguais**; o **fundo de reserva (%)**, que já vem com o do cadastro e pode ser trocado só neste mês; e a **taxa extra** (o total de uma obra ou despesa extraordinária, dividido pelo mesmo critério). 3. **Conferir**: a conta inteira (a ratear + fundo + extra + reservas = total) e a tabela de cada unidade, com a fração, a ordinária, o fundo e o total. 4. **Gerar**: o resumo («4 cotas de outubro, somando R$ 2.640,00, vencendo em 10/10») e, quando o condomínio emite boleto/Pix pelo Locarë, a opção de **emitir os boletos agora**. Nada é gravado até o último passo. A divisão é feita ao centavo: o total das cotas é sempre igual ao valor rateado, sem centavo perdido. Unidade que já tem cota no mês não ganha outra. Para refazer a cota de uma unidade, cancele a dela e gere de novo. ## 5. Boleto e Pix das cotas O Locarë pode emitir o boleto e o Pix de cada cota e dar baixa sozinho quando a unidade paga. Cada condomínio escolhe como funciona. Na guia **Cotas**, clique em **⚙ Configurar**, na faixa **Cobrança das cotas**. **Em qual conta cai o dinheiro.** O dinheiro das cotas é do condomínio, não da imobiliária. Por isso há quatro jeitos: - **Sem emissão**: o Locarë não emite boleto. A cobrança é por fora e a equipe registra quem pagou. É o padrão. - **Conta própria do condomínio**: o condomínio tem a própria conta no Asaas, no CNPJ dele. O dinheiro cai direto lá e nunca passa pela imobiliária. Para ligar: Abra (ou use) a conta do condomínio no Asaas, no CNPJ do condomínio, e cadastre uma chave Pix nela. No Asaas dessa conta, vá em **Integrações → Chaves de API → Gerar chave** e copie a chave. No Locarë, escolha **Conta própria do condomínio**, cole a chave e clique em **Salvar**. A chave fica guardada cifrada; ninguém consegue vê-la de novo. Abra de novo **⚙ Configurar** e clique em **Testar a conta**. O Locarë confere a chave e configura sozinho, nessa conta, o aviso de pagamento. - **Conta da imobiliária + Pix automático** (não recomendado — o dinheiro do condomínio passa pela conta da imobiliária, com risco de confusão patrimonial; prefira a conta própria do condomínio): a cobrança sai pela conta que a imobiliária já usa. Quando o dinheiro fica disponível, o Locarë manda por Pix o valor líquido para a chave Pix do condomínio (cadastre-a em **Editar dados**). Vale o limite de Pix por dia da conta. - **Conta da imobiliária, repasse por fora** (não recomendado, pelo mesmo motivo): a cobrança sai pela conta da imobiliária, o dinheiro fica lá e a imobiliária repassa ao condomínio por conta própria. **A tarifa do boleto/Pix** (a taxa do provedor) também se escolhe. Pode ser paga pelo condomínio: quando a cota é paga, a tarifa entra sozinha como despesa «Tarifas bancárias» na prestação de contas. Ou pode ser **somada à cota** de cada unidade, com o valor que você informar. Nesse caso a cota já nasce com a tarifa, e a tarifa cobrada de verdade também entra como despesa, então a conta fecha. Somar a tarifa à cota só vale com **previsão na convenção ou aprovação em assembleia**: o sistema pede onde foi aprovado (ex.: «AGO de 15/03/2026» ou «Convenção, art. 12») e, sem isso, não soma. **Quando emitir.** *Junto com «Gerar as cotas»*: gerou, os boletos já saem. *Separado*: você gera, confere e clica em **📄 Emitir boletos/Pix do mês**. Uma cota sozinha também pode ser emitida pelo botão da linha. Ligado o aviso, quem paga recebe e-mail e aviso no celular com o valor, o vencimento, a linha digitável e o Pix copia e cola. No portal, a cota aparece com «Escolha como pagar»: Pix (com QR Code) ou boleto (linha digitável e PDF). O boleto vai em nome do **proprietário** da unidade e exige o CPF ou CNPJ dele; o morador cadastrado recebe uma cópia do aviso. Quando falta alguma coisa, a linha da cota mostra o motivo, por exemplo «a unidade 103 não tem proprietário cadastrado». Cota já vencida não é emitida. **A baixa é automática.** Quando o provedor avisa que a cota foi paga, ela fica «Paga», com a data e o valor, e vai sozinha para a prestação de contas. Se o aviso se perder, o Locarë pergunta ao provedor todos os dias e dá baixa assim mesmo. Na linha da cota aparecem o último aviso do provedor e o botão **🔄 Conferir agora**. Uma cota paga pelo boleto não tem «Desfazer registro», porque o dinheiro entrou. Se o Pix automático ao condomínio falhar, a linha avisa e oferece **Tentar o Pix de novo**. Se a unidade pagar **por fora** uma cota que tinha boleto, registre o pagamento normalmente: o Locarë baixa o boleto no provedor, para ele não ser pago duas vezes. **Cancelar** a cota cancela o boleto também. ## Registrar pagamento por fora Sem emissão (ou quando a unidade pagou em dinheiro, transferência etc.), clique em **Registrar pagamento** na linha da unidade e informe a data, o valor e como pagou. - Cota vencida aparece **Em atraso**, com o valor já calculado com multa e juros. Ao registrar o pagamento, esse valor vem sugerido; ajuste se combinou outro. - As atrasadas de meses anteriores aparecem embaixo, em **Em atraso de outros meses**. - Registrou errado? **Desfazer registro** devolve a cota para «em aberto». Cota que não deve ser cobrada se **cancela**. As duas ações ficam na trilha. **Várias de uma vez:** a guia Cotas é uma folha, com os filtros **Todos · Em aberto · Em atraso · Pagas** e uma caixa de marcar em cada cota em aberto (ou a do cabeçalho, para marcar todas). Ao marcar, aparece embaixo a barra com quantas e quanto somam; escolha a data e como pagaram e clique em **✓ Marcar como pagas**. Cada cota entra pelo próprio valor — a vencida, já com multa e juros até a data do pagamento. Fica uma linha na trilha com todas as unidades e valores. Na lista de condomínios, cada linha mostra quantas unidades estão em atraso e o valor em aberto. ## Acordo de parcelamento das cotas atrasadas Quando um condômino quer pagar o que deve em partes, faça um **acordo**. Há dois caminhos para abrir a janela: - Na guia **Unidades**, no cartão da unidade com atraso, clique em **🤝 Acordo**. - Na folha de cotas, marque as cotas da unidade; na barra de baixo, clique em **🤝 Parcelar**. Na janela: 1. **Quais cotas entram**: já vêm marcadas as atrasadas da unidade; desmarque ou marque outras em aberto. 2. **A dívida entra inteira**: corrigida e com multa e juros até a data do acordo. Parcelar pode; **perdoar multa e juros ou dar desconto, não** — só com aprovação da assembleia (se perdoar um, tem de perdoar todos; síndico e conselho não podem). Marque «A assembleia aprovou…» e informe a data da ata: aí aparecem **Perdoar** e **Desconto**, e a aprovação sai no termo. 3. **Entrada** (opcional, vence hoje), **número de parcelas** (de 1 a 36, todo mês no mesmo dia) e o **vencimento da 1ª parcela**. 4. **Observação** (opcional), que sai no termo. Ao lado, a conta se refaz a cada mudança: cotas + correção + multa + juros (− desconto aprovado) = **total do acordo**, e embaixo cada parcela com valor e vencimento. Os centavos que sobram ficam nas primeiras parcelas. Quando o condomínio emite boleto/Pix pelo Locarë, dá para **emitir já os boletos das parcelas**. Ao clicar em **🤝 Fazer o acordo**: - As cotas escolhidas ficam **🤝 No acordo**: saem da inadimplência e do «em aberto». Se tinham boleto, ele é cancelado no provedor. - Cada parcela vira uma cota comum da unidade, marcada «parcela 2/6» (ou «entrada»). Ela aparece na folha no mês em que vence, tem boleto/Pix, se registra como paga (uma a uma ou em lote) e, se atrasar, tem multa e juros como qualquer cota. - A parcela não ocupa o lugar da cota do mês: o rateio continua gerando a cota normal da unidade. Embaixo da folha, o quadro **Acordos de parcelamento** mostra cada acordo: as parcelas em bolinhas (verde = paga, vermelha = em atraso), quantas foram pagas e quanto, a próxima parcela, e a situação (Em dia, Parcela em atraso, Quitado). **📄 Termo (PDF)** gera o **termo de acordo** com o seu papel timbrado — a dívida cota a cota, o total, as parcelas, as condições e as linhas de assinatura — para as partes assinarem. O termo já prevê o rompimento após 30 dias de atraso de uma parcela e o desfazimento antes do primeiro pagamento. As partes assinam **pelo gov.br, com certificado ICP-Brasil ou com firma reconhecida** — se uma assina eletronicamente, todas assinam. O termo é um modelo; confira o texto com o seu advogado antes de usar. **↩ Desfazer** só existe enquanto nenhuma parcela foi paga: as parcelas são canceladas (e os boletos delas, no provedor) e as cotas voltam a «em aberto», com multa e juros desde o vencimento original. Fazer e desfazer ficam na trilha. No portal, quem paga a cota vê o acordo: o andamento, cada parcela, a próxima e o botão para baixar o termo. As parcelas aparecem em «Suas cotas», com boleto/Pix. ## 6. A prestação de contas A guia **Prestação de contas** mostra o caixa do mês em caixas ligadas por setas (início do mês → entrou → saiu → fim do mês), as despesas em barras por categoria («Para onde foi o dinheiro») e a inadimplência ao lado: - **Saldo do mês anterior**: o saldo inicial do cadastro, mais tudo que entrou, menos tudo que saiu até ali. - **(+) Cotas recebidas** no mês, pela data do pagamento. - **(+) Outras receitas** e **(−) Despesas** do mês. - **Saldo no fim do mês**, que vira o saldo anterior do mês seguinte. - As despesas por categoria e a **inadimplência**: as cotas vencidas que seguem em aberto. **📄 Baixar a prestação de contas (PDF)** gera o mesmo relatório com o seu papel timbrado e cada despesa linha a linha, pronto para mandar ao síndico e aos condôminos. ## Unidades e despesas A guia **Unidades** mostra um cartão por unidade, com a fração ideal (e a barrinha do tamanho dela), quem paga, o proprietário, o imóvel ligado e a situação da cota do mês (paga, em aberto, em atraso). No alto, a barra da **soma das frações**: verde quando fecha em 100%; quando passa ou falta, a marca mostra onde fica o 100%. A guia **Despesas e receitas** agrupa as despesas por categoria, com a porcentagem de cada uma e uma barra colorida do mês inteiro. Na guia **Áreas e reservas**, a **agenda do mês** mostra as reservas em cada dia (verde: aprovada; amarelo: esperando aprovação). Clique num dia livre para abrir a reserva já com a data. No portal, o condômino e o síndico veem os mesmos números em tamanho de celular: a próxima cota, o que está em atraso, o último pagamento e o caixa do condomínio; **como a sua cota se compõe** (despesas do prédio + fundo + extra… = a cota) e a prestação de contas em caixas. ## Extrato da unidade Na guia **Unidades**, o botão **📄 Extrato** mostra todas as cotas de uma unidade, pagas e em aberto, com o total pago e o que falta (já com multa e juros). Serve para negociar com quem deve e para quem está vendendo o apartamento. **Baixar o extrato (Excel)** gera a planilha. ## Áreas comuns e reservas Na ficha do condomínio, guia **Áreas e reservas → + Área**, cadastre cada área que se reserva (salão de festas, churrasqueira, quadra…). **Cada área tem as próprias regras**, porque cada condomínio funciona de um jeito: - **Quem aprova as reservas**: *automática* (data livre já fica aprovada), *a imobiliária aprova* (aqui no sistema) ou *o síndico aprova* (pelo portal dele; a imobiliária também pode). - **Taxa de uso** e **como ela é cobrada** — quem reservou paga: se quem pediu pelo portal não é o proprietário (que paga a cota), a taxa é sempre cobrada à parte, de quem reservou: *somada à próxima cota da unidade* (entra sozinha no rateio do mês, e aparece como «reserva» na cota) ou *paga à parte* (quando o dinheiro entrar, clique em **Registrar pagamento da taxa**: ela vira receita do condomínio no mês, na categoria «Aluguel de espaço»). - **Horário** de funcionamento, **antecedência** mínima e máxima do pedido, **limite por unidade no mês** e até quantas horas antes dá para **cancelar pelo portal**. - **Regras de uso** em texto livre (som, limpeza, convidados), que o condômino lê antes de pedir. Na mesma guia aparecem as reservas do mês escolhido. Os pedidos **aguardando aprovação** vêm primeiro, com **Aprovar** e **Recusar**. Quem pediu recebe o aviso no celular e por e-mail, com o motivo da recusa, se houver. **+ Reservar** faz a reserva pela equipe para qualquer unidade, já aprovada. As regras de antecedência e de limite não valem para a equipe; o horário e o choque com outra reserva valem para todos. Duas reservas no mesmo horário da mesma área nunca existem ao mesmo tempo. Um pedido aguardando aprovação já segura o horário. Cancelar uma reserva aprovada tira a taxa que ainda não foi cobrada. Cancelar uma cota que levava taxa de reserva devolve a taxa para a próxima cota. Pedido esperando a imobiliária aparece no **Atenção** do Painel, assim como a taxa paga à parte que ainda não foi registrada. ## Mural, assembleias e documentos Na ficha do condomínio, a guia **Mural, assembleias e documentos** reúne tudo o que os condôminos precisam ver no portal. **Cada item tem o seu «quem vê»**: - **Todos os condôminos**: proprietários, quem paga a cota e moradores (inquilinos do imóvel ligado à unidade). - **Só os proprietários**: quem é dono de uma unidade. - **Só o síndico e o conselho**. Ao lado de cada opção, a tela mostra quantas pessoas são. Ao publicar, deixe marcado **Avisar agora**: quem pode ver recebe e-mail e aviso no celular. - **Conselho**: em **Editar conselho**, marque quem é do conselho fiscal ou consultivo. O síndico, que vem do cadastro do condomínio, já vê tudo. - **Comunicados (mural)**: avisos como «falta d’água terça das 8h às 12h». Dá para **fixar no topo** e escolher até quando o aviso fica no mural. - **Assembleias e reuniões**: em **+ Convocar**, informe o tipo (ordinária, extraordinária ou reunião), a data e a hora, o local ou o link da reunião online e a pauta. A convocação chega a todos que podem ver, e no portal cada pessoa responde **Vou**, **Talvez** ou **Não vou**. Na tela da equipe aparece quem respondeu o quê. Depois da reunião, use **Marcar realizada** e **Anexar a ata**: a ata fica ligada à assembleia, aparece nela no portal e todos são avisados. **Cancelar** avisa a todos, com o motivo. - **Documentos**: convenção, regimento interno, atas, balancetes, contratos, seguro… Envie o PDF ou a foto (até 25 MB), dê um título, escolha o tipo e quem vê. No portal eles aparecem em **Documentos do condomínio**, para baixar. Trocar o «quem vê» depois fica registrado. Apagar tira do portal. Os arquivos ficam no mesmo lugar dos outros documentos da imobiliária (Configurações → Serviços → Arquivos). ## 7. O condomínio no portal do cliente Com o módulo ligado, aparece a aba **Condomínio** no portal de quem faz parte de um: - quem é o **responsável pela cota** ou o **proprietário** de uma unidade; - o **dono** e o **inquilino** (com contrato ativo) do imóvel ligado à unidade; - o **síndico**. Lá a pessoa vê o **mural** com os comunicados, as **próximas assembleias** (com pauta, local ou link e os botões Vou, Talvez e Não vou), as atas e os **documentos do condomínio** que ela pode ver. Vê também a unidade dela, as cotas (em aberto, em atraso já com multa e juros, e pagas), como pagar e a prestação de contas de qualquer mês, com o PDF para baixar. Ela só consulta: quem registra o pagamento é a administração. **Reservar pelo portal:** na mesma aba, o condômino escolhe a área e vê o horário, a taxa, como é aprovada e as regras de uso. Vê também os horários já reservados no mês, sem saber de quem. Para pedir, informa a data, o horário e uma observação. Se a área é automática, a reserva sai confirmada na hora. Senão, fica «aguardando aprovação» e ele é avisado quando decidirem. Em **Suas reservas** ele acompanha e pode cancelar dentro do prazo. O **síndico** vê os pedidos das áreas que ele aprova, com a unidade, e aprova ou recusa ali mesmo. **Inadimplência no balancete:** todos veem **quais unidades** estão em atraso e o valor, sem o nome do dono. O **síndico e o conselho** veem também o nome, o telefone e o e-mail de quem deve, para poder cobrar. No PDF baixado pelo portal aparecem as unidades, sem nomes. **Documentos de direito do morador:** convenção, regimento interno, balancetes e comprovantes de despesa ficam sempre visíveis a todos, inclusive aos inquilinos — o morador paga as despesas ordinárias e tem direito a eles. Para guardar com transparência, há também os tipos «Contrato de administração» e «Ata de eleição do síndico». **Edital para a portaria:** a convocação por e-mail vale, mas convocações e avisos também devem ficar afixados em local visível, como a portaria. No mural, **🖨 Portaria** (comunicado) e **🖨 Edital para a portaria** (assembleia agendada) geram o PDF para imprimir, com o seu papel timbrado. O edital avisa que procurações só valem com assinatura pelo gov.br, ICP-Brasil ou firma reconhecida. Quem não faz parte de nenhum condomínio não vê a aba. Desligar o módulo tira a aba de todos. > **Falta alguma coisa?** — Se a sua imobiliária precisa de algo que não está aqui, conte para nós em **Sugerir melhoria**. Toda mudança fica registrada: ligar e desligar o módulo, cadastro, lançamento, rateio, pagamento registrado ou desfeito, cota cancelada, troca da chave Pix ou da conta do condomínio, área criada ou alterada, reserva pedida, aprovada, recusada ou cancelada, taxa de reserva paga ou desfeita, comunicado, documento e assembleia publicados, alterados ou apagados (com a troca do «quem vê»), cada resposta de presença, a quantas pessoas cada aviso saiu, mudança na cobrança das cotas (a troca da chave de API aparece só como «trocada», nunca a chave), boleto emitido ou cancelado, baixa automática e Pix ao condomínio. **Dados pessoais (LGPD):** nos dados dos condôminos e moradores, o **condomínio** é o controlador, a imobiliária é a operadora (administra em nome dele) e o Locarë é suboperador. Se a administração de um condomínio terminar, exporte e entregue ao condomínio o histórico das cotas, pagamentos e prestações de contas — vale guardar por pelo menos **5 anos**, o prazo para cobrar cotas atrasadas. --- Central de Ajuda Locarë · revisão de 23/10/2026 · versão para pessoas: https://app.locareapp.com/manual